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コートホテル旭川

  • クチコミ総合3.5 3.5
空室確認・宿泊予約

旭川駅正面の好立地! 繁華街、平和買物公園、コンビニ徒歩1分!

旭川駅東改札口(北口・東側)正面!西武デパート・平和通買物公園・コンビニへ徒歩1分と繁華街の中心ながら閑静な立地。ご朝食は健康へのこだわりを加えた身体にやさしい約20種類の和洋バイキングが好評

☆ホテル玄関☆
  • クチコミ総合3.5 3.5
  • クチコミ件数185 件
 
  • 部屋3.6 3.6
  • 料理(朝食)3.5 3.5
  • 接客・サービス3.5 3.5
  • 風呂3.1 3.1
  • 料理(夕食)- -
  • 清潔感3.4 3.4

じゅんちゃんさん
男性 / 30代

駅直近ということで利用しました。
ロビーから部屋までとても清潔感がありよかったです。
何度も車両を出入りさせましたが、ていねいな対応でありがとうございました。
部屋のドアを調整したらいいと思います。
放すとバタンと勢いよく閉まり、他の部屋のお客さんに迷惑かもしれません。
また利用したいホテルです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年04月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 1,001〜2,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】直前予約OK!◎得!早春プラン♪◎素泊◎4月はスペシャルプライス! ダブル 食事なし

タカさん
男性 / 30代

部屋の窓が一切開かなかったし、二重の窓なので、天気がいいのか悪いのかもわからないし、朝なのか夜なのかわからないのがちょっと息苦しい感じがしました。子供は食事なし、布団なしなのでしょうがないですが、バスタオルなどは、子供の分も用意してくれたらありがたいと思いました。シャンプーリンス、ボディーソープはPolaで嬉しかったです。駐車場は、徒歩3分くらいでしたが、もう少し近いといいなと思いました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年04月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】添い寝無料♪パパママお子様にアメニティ付ママプラン◎朝食付◎ママじゃらん掲載! 和室 朝のみ

よっちゃんさん
男性 / 40代

子供2人を連れて、動物園帰りに利用しました。
予定より早く着いてしまいましたが、快くチェックインさせていただけました。
お部屋は、メゾネットタイプだったので、子供が大喜び。
夕食まで時間があったので、徒歩で行けるモロモリパークでたっぷり遊びました。
ミニキッチンに、調理器具がないのは残念でしたが、電子レンジがありました。
次の日、科学館に行きましたが、近くてよかったです。
立地もいいし、お部屋も良かったので、GWにも行こうと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【スイート特割】♪2階層特別ルームのお得プラン! 【素泊まり】 その他 食事なし

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけるご宿泊になりましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝見しております。
お客様のお声をもとに、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいりますので、
お近くへお越しの際にはまたぜひ当ホテルをお選びいただけますようお願い申し上げます。
ご丁寧にご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
コートホテル旭川 渡辺

うらさん
男性 / 40代

建物全体に古さは感じますが、清掃もきちんと行き届いていました。
子連れでも快適に過ごすことができました。和洋室だったので、広くて値段も非常にお得感がありました。立地もよかったので、また利用しようと思っています。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年03月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】直前予約ok!◎得!早春プラン♪和洋バイキング朝食付 和洋室 朝のみ

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
和室と洋室を広々とお使いいただけます当ホテルのスイートルームは、お子様連れのお客様にも
大変ご好評をいただいております。
立地も旭川駅より徒歩約2分、旭川空港・旭山動物園行のバス停も正面にあり、
各観光スポットへのお出かけにも大変便利かと思います。
またの機会にもぜひ当ホテルをご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございました。
コートホテル旭川 渡辺

ハムハムさん
男性 / 40代

ホテルは少し古さを感じますが、金額から言えば妥当だと思います。
シャワー室の壁がひび割れてたり、部屋は狭かったりと良くは無いですが、接客はきちんと対応してくれますし、満足です。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆二人で旭川デート♪☆★カップルプラン ★◎素泊◎ ダブル 食事なし

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
全てをすぐに行うことは難しいものがございますが、少しずつお部屋と設備の改修をさせていただいているところでございます。
お客様のお声をもとに今後の改善につなげてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
コートホテル旭川 渡辺

Hiroさん
男性 / 50代

街中なので,遅くまで飲んで戻るには
リーズナブルでいいですね。

総合
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2014年03月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆おとな旅フィフティプラス☆★50歳以上でお得★ ダブル 食事なし

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR旭川駅より徒歩約2分、各種バス停やデパート、サンロク街も徒歩圏内の
大変便利な立地となっております。
またの機会にもぜひ当ホテルをご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
コートホテル旭川 渡辺

ミッチャンさん
女性 / 50代

今回もコートホテルさんに宿泊しました。
交通にとても便利。駅、バス共に直ぐに利用出来ます。
今回は長野にある無言館戦没者の美術展を見て来ました。常盤公園の入り口までゆっくり主人と散歩がてらに季節を感じ美術館を見て来ました。戦争は悲しみしか残しません。
今の平和な日本に生まれ感謝をして生きなければと思いました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【冬季・室数限定】☆超スペシャルプラン☆◎素泊り◎ ツイン 食事なし

コートホテル旭川からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
市内数あるホテルから当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様とのご縁を大切に、これからも快適にお過ごしいただけるより良いホテルづくりに
日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございました。
コートホテル旭川 渡辺

ねこまたまるさん
男性 / 20代

 出張と休暇を兼ねて北海道旅行をした際に、仕事の前日に宿泊しました。
仕事の前はしっかり休みたいのでちゃんとしたところに泊まろうと考えて利用しました。
 旭川では全体的にホテルが安く、どのホテルに泊まってもコストパフォーマンスはよさそうでしたが、このホテルの質は内地のほかのホテルと比べても全く遜色のないものでした。
 立地も駅から目の前で、駅前の工事がなければ出口を出てすぐ正面で分かり易かったです。
 事前にホテルに荷物を別に送る時の確認の電話をした際も、ホテルについてからのスタッフの対応も良く、設備もきれいで、期待通りでした。
 自販機コーナー(?)の電子レンジの場所が分かりにくかったのと、ズボンプレッサーの部品が壊れていた(ズボンプレッサーの機能には問題はなかったのですが)ことぐらいが気づいた点です。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

【2014年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆出張 一人旅!!☆★シングルプラン★◎素泊◎ シングル 食事なし

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お客様にお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝見しております。
しかしながら、電子レンジの設置スペースに関しましてはこちらのご案内が至らず、
誠に申し訳ございませんでした。
よりわかりやすい案内を心掛けてまいります。
そのほかスタッフ一同さまざまな面で改善に取り組んでまいりますので、
機会がございましたら、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
コートホテル旭川 渡辺

みっち〜さん
女性 / 40代

とっても安い宿泊費で利用させていただき、ありがたかったです。
特に、朝食が品数等ちょうどよく、おいしくいただきました。
お部屋はとても広くて使いやすかったのですが
贅沢を言えば、お風呂がトイレと別だとありがたいです。
ファミリープランで利用させていただいたので、2人の小さい子供をつれての宿泊でした。お風呂は少々不便でした。
立地としては、駅前だし、買い物公園近くだし、とても良いと思います。

総合
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年03月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】添い寝無料♪パパママお子様にアメニティ付ママプラン 和室 朝のみ

コートホテル旭川からの返信

みっち〜 様
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
和室でのご宿泊、快適にお過ごしいただけたでしょうか。
お風呂の件につきましては、設備上の制約もあり、ユニットバスタイプとなっております。
小さいお子様連れのお客様には、ご不便だったとのご意見、確かに承りました。
今後、客室の改装計画等があった際は、検討課題として、取り組ませていただきます。
今後もいろいろなお客様のお声を頂戴し、より良いホテルを目指してまいります。
またのご機会、お越しをお待ち申し上げております。
コートホテル旭川
フロント

ごんくまさん
男性 / 50代

夫婦で利用しました。駐車場が少し離れていて歩きは寒かったですが、そこの方の対応が良かったです。
お部屋にハンドタオルがあるといいのにと思いました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆おとな旅フィフティプラス☆★50歳以上でお得★ ダブル 食事なし

コートホテル旭川からの返信

ごんくま 様
このたびはご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
お寒い中、駐車場へのご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルの立体駐車場(車高157センチ)に入らないサイズの場合、
大変お手数ですが、近隣の駐車場をご案内しております。
何卒、ご了承ください。
また、ハンドタオルのご用意の件、検討させていただきます。
またのご機会がございましたら、ぜひ、お越しください。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
コートホテル旭川
フロント

jさん
男性 / 40代

予約を1週間間違えてしまっても、対応していただきありがとうございました。
お部屋は清潔で、快適でした。
朝食の評価が高かったようですが、選べる種類が思ったほど多くありませんでした。他の所にもおかずがあるのか探したくらいでした。コストパフォーマンスで考えたら、ちょうどいいのかもしれませんね。
夜中に、何か工事しているような、何かを運んでいるような大きな音が聞こえてきて目が覚めてしまいました。そして1時間ほど寝付けず…。残念でした。
立地条件はいいと思います。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2014年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【タイムセール】春うららプラン♪食べ放題朝食無料! ツイン 朝のみ

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
館内の騒音に関しましては、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいた日の夜に館内レストラン・会議室等で複数の宴会予約が入っており、
作業が夜遅くまでかかってしまったようでございます。
誠に申し訳ございません。
また、ご朝食に関しましてのご感想もありがとうございました。
お客様のお声をもとに、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、
今後の改善につなげてまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル旭川 渡辺

ぷぴさん
女性 / 30代

他のホテルさんと比べると接客は可もなく不可もなくでした。
ただ、格安だったのにお部屋は綺麗で喫煙室でもあまり変な臭いもしなかったので良かったです。
あと、お風呂も利用はしなかったので普通の評価です。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

【2014年03月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】◎得!早春スペシャルプラン♪◎素泊◎ ダブル 食事なし

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは旭川駅より徒歩約2分、旭川空港・旭山動物園行のバス停も正面にあり、
各観光スポットやビジネスでのお出かけにも大変便利かと思います。
またの機会にもぜひ当ホテルをご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございました。
コートホテル旭川 渡辺

タカサクさん
男性 / 40代

価格相応で良いと思います。
朝食の焼きそばは謎ですが。。。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年03月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】◎得!早春プラン♪和洋バイキング朝食付 シングル 朝のみ

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてもご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声をもとに、より良いホテルづくりに努めてまいりますので、
今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
コートホテル旭川 渡辺

midoliさん
女性 / 40代

It is a simple business hotel for those who want to pay as less as possible.  Simple but having everything you needed.
No internet at room is really an disadvantage to this hotel.
Location is good and close to JR station and also department stores and food shops.

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【冬季・室数限定】☆超スペシャルプラン☆◎素泊り◎ ツイン 食事なし

コートホテル旭川からの返信

Thank you for using our hotel.
And thank you for your comment, too.
Sorry, Wifi service is available in lobby only.
But there's a LAN cable in all guest rooms.
We hope your stay was comfortable.
We look forward to seeing you again.
Thank you.
COURT HOTEL ASAHIKAWA

メロティーさん
女性 / 20代

値段重視で選びました。
他の方も書かれていましたが、排水溝音が夜中聞こえてきました。
気になる方は気になると思います。
部屋は清潔で明るかったです。
ただ、ホテルの立体駐車場に車が入らず、紹介された駐車場がホテルから5分程歩かなければならず、吹雪の日だったので不便でした。
駐車場のことを考えると、リピートはしないかもしれません。
駅から近いですが、サンロク街からは少し歩きます。
車なしで、駅利用の方はいいかもしれません。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 1,001〜2,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【冬季・室数限定】☆超スペシャルプラン☆◎素泊り◎ ダブル 食事なし

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
サイズオーバーの場合は入出庫の時間や空車状況によってなるべくお安くお停めいただけるところをご案内しております。
いずれも徒歩2〜5分ほどの駐車場となりますため吹雪の日などは特にご不便をおかけいたしますが、
駅前の立地で、大きさ制限が無い駐車場には限りがございますため、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のお声をもとに、より良いホテルづくりに努めてまいりますので、
今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
コートホテル旭川 渡辺

まいこ★+。さん
女性 / 20代

急な宿泊でしたが運良く当日プランで
安く泊まることができました。
ひとりでしたが3組布団が敷かれた
広い和室の部屋で、
ユニットバスのわりにお風呂は広く
快適に過ごせました。
ナイトフロントの男性の方の対応が
おなじ接客業をしてる身として
すこし気になりました。
朝の女性の方は笑顔で
気持ち良く送り出して下さいました。
ありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

【2014年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】★お部屋タイプはホテルにおまかせプラン★◎素泊り◎ その他 食事なし

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様とのご縁を大切に、これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりと接客に
日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございました。
コートホテル旭川 渡辺

のりだーさん
男性 / 40代

出張で利用。
部屋は清潔感あり。
風呂・トイレは狭かったです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年01月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【冬季・室数限定】☆超スペシャルプラン◎朝食付き◎ シングル 朝のみ

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、市内数あるホテルから当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様とのご縁を大切に、これからもより良いホテルづくりに日々精進してまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございました。
コートホテル旭川 渡辺

Kinokoさん
女性 / 20代

おそらく上階からの排水音がとてもうるさくて、最初は自分の部屋のトイレから水が漏れているのかと思うくらいでした。
確認したところ、通気口から聞こえているので、上階からなのでしょう。
これは構造上の問題なので仕方ないとは思うのですが、気になる方はかなり気になるのでは?
その後は同じく上階からお子様たちが飛び跳ねて、大騒ぎする音が・・・。
ホテルにはつきもののネタですが、ちょっとひどかったですね。
ただし、宿泊費用がとても安いので、値段相応かなと思います。
駅には近いですし、朝食も和洋のバイキングです。
繁華街も少し歩けばという感じなので、シンプルに泊まりたい方ならいいホテルだと思いました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2014年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【タイムセール】☆冬スペシャルプラン朝食無料☆ シングル 朝のみ

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の防音対策等、構造上の問題は改修をすぐに行うことは難しいものがございますが、お客様のお声をもとに今後の改善につなげてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
コートホテル旭川 虎谷

gakky0223さん
女性 / 40代

駅から5分程度の距離だったので選びましたが、建物が古いこともあり、隣の声や廊下での会話が筒抜けでした。鏡がデスク周りにないのにドライヤーが無駄に2個設置されていた点も気になりました。空気清浄機がないので部屋に入った時にタバコの臭いが気になる方もいるかもしれませんね。
寝るだけであれば特に問題にならないと思いますが、デートには不向きでした。

総合
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

【2014年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆二人で旭川デート♪☆★カップルプラン ★◎素泊◎ ダブル 食事なし

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
清掃の行き届いた清潔感ある客室を提供すべきホテルとして、大変恥ずかしく思います。
今後このようなことのないよう、清掃のみならず、全ホテルスタッフ一人一人が、
お客様に快適にお過ごしいただけるようにという気持ちを忘れず、業務改善に取り組んでまいります。
ただ安いだけではなく、前回よりも良かったと感じていただけるよう、努めてまいります。
これにお懲りにならず、ぜひ次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
コートホテル旭川 虎谷

ひまりママさん
女性 / 20代

子供が小さいため和洋室にしました。
ベッドもピッタリふっつけてくれてた?みたいで、皆でベッドに寝ることができました。
車は皆さんの口コミを見て我が家の車は絶対に入らない事は分かっていたので、別のところを探しました。駅近なので、すぐに最大千円で停めれるタイムスありましたよー!ホテル指定よりも近いかったです。
向かいにコンビニもあるし、お部屋にはちょっとしたキッチンがあったので、宿泊料金も子供連れにはいいお部屋だと思います!
また旭川泊まる時はここに来たいと思います。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】♪手軽に満喫 家族旅行!!ファミリープラン◎朝食付 和洋室 朝のみ

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけるご宿泊になりましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝見しております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいりますので、お近くへお越しの際には、またぜひ当ホテルをお選びいただけますようお願い申し上げます。
ご丁寧にご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
コートホテル旭川 虎谷

Mayoさん
女性 / 30代

まず、チェックインの時に女性スタッフ二人が迎えてくれたのですがフロントスタッフがちらっとこちらを見たにも関わらず一言の挨拶もなし。感じが悪かったです。女性のフロント上司はとても感じが良くて気持ちよく対応していただけましたが。。。
部屋は素敵だったのですが、隣の部屋がお母さんと小さい子供がいてお母さんが子供に叱っている声や子供が駄々をこねる声が聞こえてきてうるさくてがっかり。
駅から近いので便利ですが、私たちが宿泊したのは12月27日くらいで特にハイシーズンではないはず。
部屋割に少し気を遣って頂きたかったです。
何も隣通しで部屋を配置しなくても。。。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2013年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 1,001〜2,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】☆超スペシャルプラン☆◎素泊り◎ ダブル 食事なし

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましては、お客様に不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフの指導を徹底し、お客様方に快適にお過ごしいただける接客に努めてまいります。
また、ご指摘のございました朝食会場に関しましては、入口に隣接していることもあり、冷え込みの厳しい日は暖房を入れていてもなかなか完全に暖まらない場合がございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声をもとに今後の改善につなげてまいります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コートホテル旭川 虎谷

ありさんさん
男性 / 40代

喫煙ルームとのことでしたが臭いもなく問題なかったです。お風呂も広く、快適に過ごせました。朝食は種類が豊富でおいしかったです。洗面所が外気の影響か朝は寒かったのが残念です。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【冬季・室数限定】☆超スペシャルプラン◎朝食付き◎ 和室 朝のみ

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声をもとに今後の改善を検討させていただきます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございました。
コートホテル旭川 虎谷

のびポワさん
男性 / 40代

交通の便も良くゆったり過ごせました。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年01月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆出張応援!!☆★ビジネスプラン★◎素泊り◎ シングル 食事なし

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食に関しまして貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声をもとに、今後の改善につなげてまいります。
快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいりますので、
今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
コートホテル旭川 虎谷

higupiさん
男性 / 40代

出張で利用しました。
10年くらい前にフィットネスホテルのころにはよく利用してたので、懐かしさもあり利用しました。(プールやフィットネスが良かった)
フロント等なんとなく薄暗い感じがしました。
フロントは女性の方が対応してくれましたが、正直対応悪く(事務的な態度、口調)思いました。
部屋の装備品は特に問題ありませんが、隣の部屋のドアの閉まる音が結構うるさく聞こえます。
朝食は良かったです。ビュッフェ形式で品数も多かったですし、おいしかったです。
旭川はホテル増えてきたので、今後はよく検討してから利用するかどうか考えます。

総合
2
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

【2014年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆QUOカード3,000円付!!☆ ◎朝食付き◎ シングル 朝のみ

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
さまざまな面での具体的なご指摘とご感想、大変ありがたく思います。
同時に、フロントの対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、
ホテルとして誠に恥ずかしく、心よりお詫び申し上げます。
今後スタッフ一人一人が、お客様に、より気持ちよくご宿泊いただきたいという気持ちを
忘れず営業してまいります。
その他にもすぐに改善できるもの、時間を要するものもありますが、
工夫して少しでもお過ごしやすいホテルを目指してゆきたいと思っております。
前回よりもよかったと思えるよう一同で努めてまいりますので、
機会がありましたら、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル旭川 垣田

バスケットマンさん
男性 / 20代

彼女との旅行で使いました!
安くて駅近中心部も近くて良かったですが
エアコンの調整スイッチがベッドに備え付けられてるのですがボタンの文字も消えかけでよく分からず細かな温度設定が出来ないのが残念でした!
コストがかかる部分なので改善しにくいとは思いますが価格に対して満足だったので総合4点にさせていただきます!

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆二人で旭川デート☆★カップルプラン ★◎素泊り◎ ダブル 食事なし

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
エアコンについての具体的なご指摘を頂き、大変ありがたく存じます。
現状は全館一括の温度設定となっておりますが、
ボタンの文字については早急にチェックを行い、できるところから改善を試みてまいります。
今回のご宿泊、ご満足頂けたようでとてもうれしく思います。
お客様に「前回よりも良かった」と思っていただけるよう、スタッフ一同で努めてまいりますので、
機会がありましたら、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル旭川 垣田

あやさん
女性 / 30代

きれいなホテルでした。
車の車種によっては、ホテルから離れた駐車場に停めなければならず、駐車料金がかかります。
スタッフの方に説明を受けた駐車料金より高くとられました。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2014年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 1,001〜2,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【冬季・室数限定】☆超スペシャルプラン☆◎素泊り◎ ダブル 食事なし

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご駐車につきましてはご不便をおかけいたしました。
当ホテル駐車場に入らない場合は近隣の駐車場へのご案内となり、
料金も変わってしまいますが、
こちらのご案内が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
よりわかりやすい案内を今後心掛けてまいります。
そのほかスタッフ一同さまざまな面で改善に取り組んでまいる所存です。
機会がありましたら、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
コートホテル旭川 垣田

シホキチさん
男性 / 30代

部屋は改装されているのか綺麗。浴室は二昔くらいの古さだったので閉鎖されていたホテルをリニューアルしたのだろうか?フロント氏は何か格好つけたがる人だった。それ以外の朝食会場の従業員等は朝の挨拶をはっきりされていて気持ち良かった。金額を考えると朝食も充実していて十分満足した。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年02月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【タイムセール】ウィンターステイ☆食べ放題朝食無料 ダブル 朝のみ

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
客室と朝食についてのお褒めのお言葉うれしく存じます。
ホテル建物自体は年月がたっておりますが、少しずつ改装し、
また清潔な客室を保てるよう今後も努めてまいります。
また各スタッフの応対についても、
お客様が当ホテルで気持ちよくお過ごしになれますように、
おのおのが笑顔のうちに、よりよく接していけるように取り組みたいと思います。
前回よりもよかったとお感じ頂けるよう、スタッフ一同営業してまいりますので、
機会がありましたら、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル旭川 垣田

ちっさんさん
女性 / 30代

週末で急に決まった宿泊でしたが、お部屋もきれいにお掃除されてましたし、何より外が寒かったので、お部屋の室温が暖かくてうれしかったです。フロントの方の対応もたくさんチェックインする時間にかかわらず、丁重に対応していただきうれしかったです。駐車場の方も寒い中、快くお見送りしていただきうれしかったです。また泊まりたいです。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】☆二人で旭川デート☆★カップルプラン ★◎素泊り◎ ダブル 食事なし

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝見しております。
当ホテルは旭川駅より徒歩約2分、旭川空港・旭山動物園行のバス停も正面にあり、
各観光スポットやビジネスでのお出かけにも大変便利な立地となっております。
またの機会にもぜひ当ホテルをご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございました。
コートホテル旭川 渡辺

saaさん
女性 / 20代

初めて利用しました。綺麗でとても良かったです。
また利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2014年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 1,001〜2,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【冬季・室数限定】☆超スペシャルプラン☆◎素泊り◎ ダブル 食事なし

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様とのご縁を大切に、これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりに
日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございました。
コートホテル旭川 渡辺

うえきちさん
男性 / 50代

コストパフォーマンスは良い。
部屋も広いし、ネットワークも快適です。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【冬季・室数限定】☆超スペシャルプラン☆◎素泊り◎ シングル 食事なし

コートホテル旭川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足いただけるご宿泊になりましたご様子、大変嬉しく拝見しております。
今後もより良いホテルづくりを目指してまいりますので、お近くへお越しの際には、
またぜひ当ホテルをお選びいただけますようお願い申し上げます。
ご丁寧にご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
コートホテル旭川 渡辺