ヘイゼルグラウスロッジ　at　ピルカトウロ

とにかく料理が素晴らしかった。美味しいだけでなく綺麗でとても工夫されていました。東京でもなかなか食べられないのではないでしょうか。１０点を付けたいぐらいです。
お風呂だけが少し残念です。部屋のはビジネスホテルのようで、大浴場も時間が決まっているのと少し狭いです。
あとは接客も文句なしで気持ち良く過ごせました。
遠いのでなかなか行けませんが、次に北海道に行く際にも、必ず泊まりたいと思います。

【2011年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】地産食材で旬を楽しむ☆ゆったり贅沢プラン(２食付)

初めて宿泊しましたが、ｸﾁｺﾐどおりの素晴らしいお宿でした。立派で清潔な施設、美味しい料理の数々、心地よい素晴らしい接客、私も妻も友達も大満足でした！釧路湿原に行った時は、必ずまた泊まりに行きます！ 追伸・夕食時は酩酊しまして、すみませんでした。歩き疲れていたのに、あまりにもﾜｲﾝが美味しくて呑みすぎました…

【2011年09月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】こだわり食材を楽しむ♪お手頃プラン(２食付)

新婚旅行初日を釧路からスタートし、ノロッコ号で釧路湿原を楽しむのと、カヌー体験をしたくて、この宿を選びました。
宿へは塘路駅から歩いていくつもりで待合室で周辺案内を確認していると駅内にある喫茶店のマスターが宿に電話を掛けてくれ、すぐに迎えの車が来てくれました。
初めてで歩き（しかも夜）だと、駅から宿に行くのは多分難しいと思いますので、素直に迎えに来て貰った方が良いです。
宿はとても綺麗で装飾など一つひとつに気が回っておりオーナーのセンスが感じられました。
夕食は本格フレンチで魚介、鹿肉など、それぞれに工夫が凝らしてあり、お洒落感もあり、とても美味しかったです。
翌朝は早い出発で朝食の時間が慌ただしくなってしまいましたが、宿の方が機転を利かしてくれたことに感謝しています。
旅行初日を満足いく宿でスタート出来たことがその後の良い思い出作りになったので本当に良かったです。

【2011年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】地産食材で旬を楽しむ☆ゆったり贅沢プラン(２食付)

夕食が美味しく、ゆったりとした雰囲気のなかで、食べることができました。コストパフォーマンスが大きいと思いました。

【2011年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】地産食材で旬を楽しむ☆ゆったり贅沢プラン(２食付)

今回は80才の母と私達夫婦の釧路への旅行で北海道にいながら釧路へ行った事がないという事で、探したホテルでした、お食事も接客も大変、素晴らしい、お宿でした。長旅の疲れを癒してくれるホテルでした。

【2011年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】地産食材で旬を楽しむ☆ゆったり贅沢プラン(２食付)

彼と4泊5日の道東旅行の最終日に1泊しました。宿内は清潔で、おしゃれでした。食事は、ニンジンのポタージュ、トキシラズ、鹿肉いずれもとても美味しかったです。量も多すぎず、それまでの旅程で食べ過ぎ気味だった私たちにはちょうどよかったです。結婚式が挙げられる、こぢんまりとしたチャペルも見せていただきました。
とてもいい想い出になり、再度釧路を訪れた際には宿泊させていただきたいと思います。どうもありがとうございました。

【2011年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】地産食材で旬を楽しむ☆ゆったり贅沢プラン(２食付)

たいへん素敵なホテルでした。塘路湖はあまり知られていないエリアとの認識でしたが、そこに日本離れした施設が現れたのでびっくりしました。夕食、朝食とも出されるものがすべて美味しく感謝感激でした。部屋も清潔できれい。洗面、トイレ、バスタブが一緒のスペースでちょっと狭く感じましたが、別に浴場があるのでゆっくりできました。釧路湿原一帯はほかの観光地とは違った新しいリゾート地の雰囲気を作り出しているような気がします。この次は湿原を含め釧路地方をじっくり尋ねたいと思います。その時はもちろんまたピルカトウロさんに泊まらせてください。

【2011年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】こだわり食材を楽しむ♪お手頃プラン(２食付)

娘と孫２人と共に、８月下旬に宿泊させていただきました。当初、他のお宿を手配していたのですが、口コミを拝見してヘイゼルさんに変更しました。結果、大正解です。ホテルの立地も周辺の景色も、静かで素敵なところでした。。お食事は、みなさんが口コミで書いていらした通り、地元産の食材をつかった本当に美味しいお料理の数々を堪能させていただきました。制御のなかなかききづらい小さな孫連れで心配していたのですが、スタッフのみなさんが気さくに優しく孫たちに接してくださったこと、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
今度は紅葉の頃に、ぜひまた家族でお邪魔したいと思います。

【2011年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】地産食材で旬を楽しむ☆ゆったり贅沢プラン(２食付)

以前二度ほど宿泊したことがあります。まだグラウスマナーではなかったと思います。食事は当時より格段に美味しくなったように思います。釧路のグラウスのおかげかなぁと思います。これから又利用します。

【2011年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】こだわり食材を楽しむ♪お手頃プラン(２食付)

お部屋や建物はシンプルで、清潔感がありました。食事は道産の食材を使っていてかなりおいしかったのですが、濃い味好きな私でもやや塩分が強いように感じられたので、お酒を飲まない人には少し気になるかもしれません。
ちなみにホテルの自販機にはジュース類しかなかったので、夜お部屋で少し飲みたい人は注意してくださいね。

【2011年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】地産食材で旬を楽しむ☆ゆったり贅沢プラン(２食付)

関西から釧路まで、臨時直行便を利用しての、奈良から道東三泊四日の最終日に空港から１時間以内で、「じゃらん」で見つけて利用する事になりました。
当日は、停電のハプニングで、夕食時間もずれて泊まり客一斉スターでしたが、スタッフの方々の手際のよいサービスに、心のこもった地の食材の美味しい料理には大変満足しました。朝食は水のサービスがなかったのと、パンの種類がなかったのが残念でした。　　難をいえば、大浴場にドライヤーがなく、部屋のドライヤーも鏡の前で使えず、洗面所にもコンセントがなく、使い勝手が悪く結局、浴室で使う事に・・・他の方もそうされてました。この不便さがなければ、またの機会に利用したいと思いますし知人にも是非オススメしたいです。

【2011年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】こだわり食材を楽しむ♪お手頃プラン(２食付)

料理の口コミを見て宿泊を決めましたが、大正解！食材もソースも本当に美味しく期待以上でした。
部屋は明るく清潔で快適、大浴場は温泉ではないとの事ですが、紅茶の様な香り（アメニティの香りでしょうか？）がしてリラックスできました。
再訪したいステキなオーベルジュです。

【2011年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】こだわり食材を楽しむ♪お手頃プラン(２食付)

毎夏北海道に通い詰めていてピルカトウロへは３年続けて投宿しました。以前に町営であった時もお世話になっていますが、ヘーゼルグラウスに運営が変わってから年毎に進化を感じます。
今年はディナーが特に素晴らしく、昨年から一層のアップグレードを体験しました。地産の新鮮食材をアピールしていたレベルから離れ、ソースや調理自体の素晴らしさが増して、ツブ貝のオードブル、トキ鮭の半生グリルが大変印象的。
本家ヘーゼルグラウスマナーの立地環境や施設とは差がありますが敢えて言えばマナーよりも遥かにコスパが良いと思いました。デザートも素晴らしかった！
５品のコースでしたがグラスワインで泡→白→ロゼと進め大変満足しました。
ぜひ大勢の方に楽しんで頂きたいと思います。反面　朝食はコース選択が消え、塩気の強い味付けは少し残念。メニューは今のままでも、こちらも進化を見せて頂ければ無敵、楽しみにしています。

【2011年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】こだわり食材を楽しむ♪お手頃プラン(２食付)

知床と帯広の中間の宿を探して、じゃらんでたまたま見つけた超大穴びっくりオーベルジュ。時々行く西半分の北海道の有名ホテルのフレンチより美味い！北海道ならではの郷土色たっぷりの時知らず、蝦夷鹿に胸が躍ります。羽田空港の節電した蒸し風呂状態の待合室で３０分待たされ、バスで炎天下の滑走路まで行きタラップの階段を登らされる実に不快な旅でしたが、関西からわざわざここに来た甲斐がありました。
朝に大浴場が入れないのと、部屋の浴室が変な構造で入る気が起きないが、レストランとバーは気軽な感じで良かったです。ここの料理は、写真には全くその良さは表現されていません！口コミと５点評価だけでは問題です。朝は小鳥や蝶々が目の前に遊びに来ます。ジャングル大帝のオープニングの、アフリカの様な雄大な景色の釧路湿原細岡展望台は是非おすすめします。また大自然とご馳走を味わいに行かせて頂きます。

【2011年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】地産食材で旬を楽しむ☆ゆったり贅沢プラン(２食付)

食事に期待して宿泊したのですが残念ながら満足は出来ませんでした。個人的な好みの問題かもしれませんが。
レストランや部屋の雰囲気はよく気持ちよく過ごすことが出来ました。
前菜やデザートはとても美味しかったです。お世話になりました。

【2011年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】地産食材で旬を楽しむ☆ゆったり贅沢プラン(２食付)

料理が美味しく大満足です。
釧路市街でなく湿原エリアに泊まりたい方にはお勧めです。

【2011年07月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 18,001〜19,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】こだわり食材を楽しむ♪お手頃プラン(２食付)

母親との旅行で利用しました。母親は足がやや弱かったので、バリアフリールームを選択しました。バリアフリールームはよく考えられており、呼び出しボタンが部屋に数カ所付けられており感心しました。
料理は非常に美味しく、部屋の広さ、すばらしさ、ロケーションの良さを考えると非常に満足感が高かったです。ただし、呼び出しボタンは1回も押していないにもかかわらず2回も作動しました（何らかの振動を敏感に察知して作動したのがわからずじまいでした）。

【2011年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】こだわり食材を楽しむ♪お手頃プラン(２食付)

新婚旅行で利用させてもらいました。
ここは、彼がお料理がおいしいということで選んでくれました。
そして、期待以上のおいしさでした！
プロが作った味で、家では到底真似できない、見た目もお味も素晴らしかったです。
とくに、名前は忘れてしまったのですが、ホッキ貝を濃厚なソースで絡めて食べる前菜がおいしかったです。
料理も接客も素晴らしかったのですが、お風呂がいまいちでした。
というのも、湯船に熱すぎて入れませんでした…。
これは、男湯の方も同じだったみたいです。
ウエディングもしているということで、最後にかわいいチャペルを見せてもらいました！
北海道最後の夜のいい思い出になりました。
本当にありがとうございました。

【2011年06月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】地産食材で旬を楽しむ☆ゆったり贅沢プラン(２食付)

すべてにおいて大満足でした！
口コミ通りです。料理はものすごく美味しかったです。６品コースにしなかったを悔やみました。
子供はパスタが苦手で家ではほとんど食べないのですが、こちらで子供用に出されたパスタをガブついて食べているのを見て、本当にパスタが嫌いだったの？と苦笑してしまいました。
子供曰く、あまりにも美味しすぎる！との事。
朝食時にはお庭にリスもやってきて大喜びしました。
思い出に残る宿でした。ぜひまた伺いたいです。

【2011年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】こだわり食材を楽しむ♪お手頃プラン(２食付)

“口コミ高評価に偽りなし”。
是非再訪したい素敵な宿でした。
部屋→建物、個室ともに広くて清潔で明るい雰囲気で快適。
夕食→大変柔らかいエゾジカのフィレ（？）肉のロースには感動しました。他の料理も生のホワイトアスパラガスなど北海道らしい素材を活かした素晴らしい料理でした。（デザートの選択肢がどちらもこってり系だったのが残念！）
朝食→パンはお代わり出来たのでしょうか？せっかくおいしいジャムが３種類もあったのに小さいパンが１枚て全部を楽しめなかったのが心残り。ジュースや牛乳もお代わりできるとより嬉しい。
風呂→木の香りが気持ちいい清潔な浴室。
尚、灰皿が無かったので食堂は禁煙だと思うのですが、食堂の傍の喫煙場所から流れてきた煙草臭が煙草アレルギーの私にはつらかったです。すぐに換気対応していただけましたが、分煙対応についてはさらなる改善を望みます。

【2011年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人１人あたり)
【宿泊プラン】地産食材で旬を楽しむ☆ゆったり贅沢プラン(２食付)